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房地产行业系统解决方案


一、 房地产行业概述
    房地产企业的运作是以项目为中心的,一个项目从开始到结束经常需要几年的时间,涉及公司几乎所有的部门,部门间的协同与沟通,以及在此基础上的整合提升能力,是房地产企业实施信息化的一个非凡要求。也就是说,房地产企业的信息化必须是面向企业的协同能力与治理提升的。  
    消除企业信息孤岛、建立企业统一信息门户整合企业已有的业务系统,统一企业应用的入口,建立统一的信息访问渠道,通过将内部和外部各种相对分散独立的信息组成统一的整体,使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息,从而统一企业的信息资讯平台;通过将房地产企业的客户管理、楼盘产品管理、销售过程管理等业务、事务一体化平台,协助企业形成关联的企业应用环境,并形成真正的企业合力,从而缩短企业对市场的响应时间。
二、 方案设计
 
 
系统架构设计
1. 客户来电管理
2. 客户来访管理
3. 房源管理

3.1设置项目

字段包括项目名称、项目地址、项目编码、开工日期、完工日期、项目状态、开盘日期、封盘日期、项目负责人、项目描述、占地面积、建筑面积。如图4-2-1所示
图4-2-1 
 

3.2设置分期

项目建立后,可为项目建立分期/分区、字段包含:项目名称、分期名称、楼栋数。
 

3.3房源生成

在分期管理里面找到相应的期数,点生成房源,然后填写要生成的楼栋信息(楼层数、单元、户数)如下图,保存即可自动生成相应楼栋的销控表。

3.4 维护房源信息

房间生成后,并不是所有由系统生成的房间资料都十分完善,个别房间或多或少会存在一定的差异,需要对房间资料进行调整。可通过分期管理里面的导入excel对房源信息进行完善。

3.5优惠项设置

 
4. 交易过程管理

4.1销控表显示

选择“销控表显示”模式,楼盘表即以销控表的形式显示当前所选楼栋所有房间的销售状态,不同的销售状态以不同的颜色表示。 点开一栋楼的销控表,里面显示整栋楼的 销售信息总览,鼠标悬停显示具体状态信息。如下图

4.2放盘

有相应权限的角色可以在销控表对房源进行锁定和解锁操作,被锁定的房源不能销售。

4.3选房确认

在销控表双击未售状态的房源进入填写选房单页面。
按(客户姓名、电话、身份证号)搜索客户信息,如果来电来访表里有此客户的记录,则可以直接回填至选房单。
填写客户基本信息和优惠信息。如下图

4.4认购

选房单填写后可以转填写认购单。并把优惠信息自动显示到认购单页面。如下图
为了处理填完认购单但是未付款的情况
有权限的角色(例如营销经理)可以删除认购单和选房单,(不通过审批,)使房源回到未售状态。
认购单填写完可以点击财务管理填写详细的付款信息,或转合同填写页面。
认购单可以通过打印模板套打。相应的字段会自动提取到认购单模板。
认购单管理管理支持查询和导出excel功能
 
 

4.5 生成付款信息

付款信息界面可以填写付款情况(可以自定义行数)和首付欠款情况(针对首付分期的情况),如果未按时还款,并自动算出违约金。如下图
 

4.6合同管理

填写页面如下图
合同管理支持查询和导出excel功能。
 

4.7变更管理

要求和OA流程对接,OA流程可以提取订单信息的相应字段,走完流程审批步骤后自动回写相应订单的字段。
退房:流程审批完之后,相应的订单作废,相应房源的状态变为未售。
优惠审批:审批通过后,自动修改相应的订单价格,或手动修改(审批为通过之前不允许修改)。
更名申请:流程审批通过后,自动更改相应订单的房主信息。
以上变更均需保留修改记录。如下图所示
选择先相应的房源,并发起OA审批,流程结束后相应房源的状态会自动改变。
 
 
5. 系统功能菜单和权限控制
1) 通过oa的菜单自定义功能实现售楼系统和oa菜单的无缝链接。
2) 在oa用户管理里面可随时新建用户,并分配相应的角色。
3) 通过权限组设置,把售楼系统的角色和oa角色做映射,以实现对功能模块的权限进行精准控制。
 
6. 汇总查询
可根据时间段、项目、分期(支持多选)、楼栋(支持多选)对项目的销售和回款情况进行汇总查询。如下图
7. 首页
进入首页可随时查看当日销售情况,和历史销售汇总表。
 
 
 

四、 应用价值
◇一体化应用平台,消除信息孤岛;
◇ 业务、事务集中控制,避免信息误差,有效降低时间成本,提高效率;
◇信息化建设投入成本低,见效快。

三、 行业案例

 


 
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